Потапова Е.П. К ВОПРОСУ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МУНИЦИПАЛИТЕТОВ: ПОЛЕЗНЫЙ МИРОВОЙ ОПЫТ ДЛЯ РОССИЙСКИХ ГОРОДОВ1 // Учёные записки. Владимирский филиал. 2016. Т. 5, № 2. С. 86–90.