Е. Е. Чередниченко, «РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН: ЖЕНСКИЙ АСПЕКТ», Учёные записки. Владимирский филиал, т. 9, вып. 1, сс. 153–154, янв. 2020, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/16262