Потапова, Е. П. «К ВОПРОСУ ИЗМЕРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МУНИЦИПАЛИТЕТОВ: ПОЛЕЗНЫЙ МИРОВОЙ ОПЫТ ДЛЯ РОССИЙСКИХ ГОРОДОВ1». Учёные записки. Владимирский филиал, т. 5, вып. 2, апрель 2016 г., сс. 86-90, https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/15857.