Потапова, Елена Петровна. «К ВОПРОСУ ОБ ЭТИКО-КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ: ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕННОСТНЫХ РЕГУЛЯТИВОВ С ПОЗИЦИИ ТЕОРИИ ФРАКТАЛОВ». Учёные записки. Владимирский филиал, т. 7, вып. 3, июль 2018 г., сс. 66-70, https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/16061.