Кайдашова, Анна Кимовна. «ОЦЕНКА СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РАБОТОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ». Учёные записки. Владимирский филиал, т. 8, вып. 2, апрель 2019 г., сс. 11-15, https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/16133.