Запольнова, Людмила Анатольевна. «РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ». Учёные записки. Владимирский филиал, т. 13, вып. 2, апрель 2024 г., сс. 29-34, https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/16684.