Чередниченко, Е. Е., «РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН: ЖЕНСКИЙ АСПЕКТ», Статьи, Учёные записки. Владимирский филиал, 9/1 (2020), 153-4, https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/16262, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.