Чередниченко, Екатерина Евгеньевна. «НЕКОТОРЫЕ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ». Учёные записки. Владимирский филиал 7, no. 1 (январь 15, 2018): 91–95. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/16020.