Кисляков, Алексей Николаевич. “ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ”. Scientific Notes. Vladimir Branch, vol. 6, no. 3, July 2017, pp. 21-24, https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/15954.