Кисляков АН. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ КАК СИСТЕМЫ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Учёные записки. Владимирский филиал. 2016;5(3):48-52. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/15902