Кисляков, А.Н. (2017) «ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ», Учёные записки. Владимирский филиал, 6(3), сс. 21–24. доступно на: https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/15954 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).