Кисляков, А. Н., «ИМИТАЦИОННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ», Статьи, Учёные записки. Владимирский филиал, 6/3 (2017), 21-4, https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/15954, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.