Кисляков, А. Н. «АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ КАК СИСТЕМЫ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ». Учёные записки. Владимирский филиал 5, no. 3 (июль 15, 2016): 48–52. просмотрено ноябрь 7, 2026. https://vladimir-uz.owebs.ru/article/view/15902.